Ayuda de Championsys Barrios
Primeros pasos
- Ingresar a Championsys BarriosIngresas con tu email y un código, aceptas tu invitación y la pantalla de privacidad, y llegas a la vista que te corresponde.
- Primeros pasos para la administración del barrioEn tus primeros 15 minutos configuras los datos del barrio, cargas lotes y residentes, invitas a tu equipo y a los vecinos, y conoces el Panel.
- Primeros pasos para la guardia (garita)Conoces la tablet de guardia, sus cinco secciones y los botones de cada turno, antes de registrar tu primer ingreso.
- Primeros pasos para residentesEn tus primeros minutos en el portal completas tu legajo, autorizas tu primera visita con QR y conoces el botón antipánico.
Comunidad
- Convivencia y sanciones: actas, descargos y apelacionesLabras un acta de infracción, el vecino presenta su descargo, la comisión resuelve, y el vecino puede aceptar o apelar con plazos y constancias.
- Documentación con vencimiento y documentos para firmarRevisas y apruebas la documentación que suben vecinos y proveedores, sigues sus vencimientos en el semáforo y envías documentos a firmar desde plantillas.
- Enviar comunicados y crear votacionesPublicas comunicados para todo el barrio o un segmento, pides confirmación de lectura en los oficiales y abres votaciones de un voto por lote.
- Gestionar reclamos y solicitudesRecibes los reclamos de los vecinos, los asignas con prioridad y plazo, respondes en la conversación y los cierras; el vecino sigue el estado desde el portal.
Padrón
- Cargar y editar lotes y residentesCreas lotes y manzanas, cargas residentes con su tipo, transfieres la titularidad de un lote y mantienes el legajo al día.
- Importar el padrón desde una planillaSubes el padrón de lotes, propietarios e inquilinos en un archivo CSV, revisas la vista previa fila por fila y lo aplicas.
Portal del residente
Referencia
- Glosario de Championsys BarriosLos términos que usa Championsys Barrios, explicados en una línea cada uno.
- Preguntas frecuentes sobre Championsys BarriosRespuestas cortas a las preguntas más comunes de administradores, guardias y vecinos.
- Solución de problemas en Championsys BarriosQué hacer ante los mensajes de error y problemas más comunes al ingresar, en la garita, en el portal y al importar datos.