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El último informe de Salesforce confirma por qué la IA aislada fracasa y por qué solo una estrategia transversal genera impacto real.
Si hoy liderás tecnología, sabés que la pregunta ya no es si implementar IA, sino cómo hacerlo sin fragmentar aún más el ecosistema digital ni comprometer la operación futura.
El último informe de Salesforce es contundente: el 84% de los CIOs considera que la IA será tan crítica para el negocio como internet, pero la mayoría enfrenta el mismo problema: no logra escalarla de forma segura, integrada y sostenible.
En Championsys lo decimos hace tiempo, y el dato lo confirma:👉 la IA aislada es un experimento; la IA integrada es negocio.
La tesis incómoda: la IA aislada no escala (y los CIOs lo saben)
Muchos programas de IA arrancan con pilotos prometedores: chatbots, asistentes internos, automatizaciones puntuales.
El problema aparece rápido:
- no acceden a datos unificados
- no entienden el contexto completo del cliente
- no ejecutan procesos reales
- generan deuda técnica y riesgos de seguridad
Salesforce lo expone con claridad: la falta de integración transversal es el principal freno para capturar valor real de la IA.
Desde una mirada CIO, esto no es un problema de innovación. Es un problema de arquitectura y de modelo operativo.
Nuestro diferencial: IA transversal
Mientras muchos proveedores siguen proponiendo soluciones aisladas, en Championsys trabajamos desde otra lógica: No “agregamos” IA → Integramos inteligencia sobre la lógica existente del negocio.
Ayudamos a las organizaciones a volar más alto con sistemas inteligentes que piensan en conjunto con las personas. A este enfoque lo llamamos Software Neuronal: la nueva ecuación entre tecnología, intuición y servicio.
Gracias a nuestro esquema de studios interdisciplinarios, abordamos los desafíos desde una perspectiva integral, combinando: visión de negocio, consultoría funcional, arquitectura Salesforce e IA aplicada a procesos reales.
Esto implica:
- respetar los sistemas core
- unificar datos
- habilitar a la IA a operar con contexto completo
Por eso hablamos de IA como infraestructura neuronal: una capa que conecta ventas, marketing, atención y operaciones sin romper los datos ni duplicar procesos. No son parches. Es diseño estructural.
Por qué desaconsejamos crear LLMs propios
Muchos CIOs evalúan entrenar modelos propios buscando mayor control. En la práctica, esto suele traer más riesgos que beneficios:
- datos que se vuelven obsoletos rápidamente
- costos crecientes de mantenimiento
- brechas de seguridad difíciles de gobernar
- dificultad para escalar sin fricción
Nuestra recomendación es clara: arquitecturas nativas, seguras y conectadas al core del negocio.
Plataformas como Agentforce permiten:
- operar con datos actualizados en tiempo real
- ejecutar acciones reales, no solo conversaciones
- mantener gobierno, trazabilidad y escalabilidad
La IA no solo responde. Actúa, de forma controlada y transversal.
De la conversación a la acción: lo que los CIOs realmente necesitan
Los CIOs no buscan “IA que hable mejor”. Buscan Inteligencia Artificial que les permita: reducir costos, acelerar procesos, mejorar la experiencia del cliente y que además esto impacte en KPIs reales.
Desde una perspectiva consultiva, el desafío no es técnico, sino estratégico: cómo redefinir indicadores, responsabilidades y cultura organizacional para maximizar el impacto de la IA dentro del modelo operativo.
Nuestro expertise en consultoría funcional, IA aplicada y diseño de procesos neuronales permite:
- reconvertir roles
- crear nuevos perfiles estratégicos
- orquestar el trabajo entre personas y sistemas inteligentes
Ese es el estándar que usamos para cada implementación.
Cómo lo hacemos en Championsys
Convertimos IA en resultados medibles
En Championsys ayudamos a las organizaciones a transformar la inteligencia artificial en una capacidad estructural del negocio. No se trata de sumar herramientas, sino de definir una estrategia de datos, procesos y personas que permita escalar la IA sin deuda técnica. Nuestro modelo combina consultoría estratégica y ejecución tecnológica sobre Salesforce, apoyado en tres pilares:
Diagnóstico de madurez y ROI potencial
Identificamos procesos con impacto directo en ingresos, servicio y eficiencia.
Implementación acelerada
Usamos flujos de bajo código, integraciones nativas y prácticas de gobernanza que reducen el TCO y el riesgo.
Optimización continua
Monitoreamos métricas clave —tiempo de respuesta, costo operativo, satisfacción del cliente— para ajustar y escalar cada agente.
Pilar 01 Diagnóstico de madurez y ROI potencial
Identificamos procesos con impacto directo en ingresos, servicio y eficiencia.
Pilar 02 Implementación acelerada
Usamos flujos de bajo código, integraciones nativas y prácticas de gobernanza que reducen el TCO y el riesgo.
Pilar 03 Optimización continua
Monitoreamos métricas clave —tiempo de respuesta, costo operativo, satisfacción del cliente— para ajustar y escalar cada agente.
¿Por qué elegirnos?
IA + Salesforce por industria: cómo adaptar Agentforce al dolor real del negocio
Una de las condiciones que los CIOs exigen hoy es simple: que la IA no sea genérica. En este webinar mostramos cómo llevamos IA sobre Salesforce a contextos industriales específicos, para capturar el dolor real, respetar el modelo operativo y escalar sin deuda técnica.
Qué demuestra este webinar
- Enfoque por industria: partimos del dolor real (procesos, regulaciones, operación, CX) y no de la herramienta.
- Contexto + acción: agentes que entienden el negocio y ejecutan flujos, no solo responden.
- Arquitectura escalable: datos unificados, integraciones nativas y gobernanza para reducir TCO y riesgo.
- Replicable a cualquier vertical: el método se adapta a distintas industrias manteniendo control y trazabilidad.
Si tu desafío es llevar IA a una industria con condiciones particulares, este enfoque te va a resonar: transformar IA en infraestructura, con Salesforce como base y resultados medibles como norte.
Si sos CIO, el mensaje es simple:
No contrates herramientas de IA. Contratá una estrategia de datos unificada.
Ese es el tipo de acompañamiento que hoy brinda Championsys: unir la visión de negocio con la arquitectura Salesforce, para que la IA no sea un experimento, sino un nuevo centro de valor.
📩 Hablemos de cómo llevar la IA de la experimentación a la infraestructura real.
