Preguntas frecuentes del programa de partners

¿Cuánto es la comisión?

Según las condiciones generales del programa, el 30 % de lo que paga cada cuenta activa, todos los meses, en modalidad Marca Championsys. Tu tasa exacta por producto, que puede depender del acuerdo de tu organización, está en Cómo funciona el programa.

¿Hasta cuándo cobro la comisión?

Mientras la cuenta siga activa. No hay límite de períodos.

¿Quién factura al cliente?

En Marca Championsys, Championsys emite la factura al cliente, gestiona la cobranza y la renovación. Tú facturas tu comisión en dólares sobre lo efectivamente cobrado y, por separado, tus propios servicios. En Marca blanca, tú facturas al cliente y pagas a Championsys un porcentaje del precio de lista.

¿Tiene costo entrar al programa?

No. No hay cuota de ingreso.

¿Cuánto dura la protección de una oportunidad?

Por regla general, 6 meses, renovables mientras la oportunidad registre avance. El plazo que aplica a tu organización está en Cómo funciona el programa, tarjeta Protección por producto.

¿Por qué dice que la empresa “ya está registrada para este producto”?

Porque otra organización la tiene protegida o Championsys la reservó. Por confidencialidad, el portal no indica quién. Si crees que es un error o quieres trabajarla en conjunto, toca Contactar a Championsys.

¿Puedo registrar la misma empresa para otro producto?

Sí. Cada producto se protege por separado. Una empresa puede estar no disponible para un producto y disponible para otro.

¿Puedo agregar un producto a una oportunidad que ya envié?

No. Para sumar un producto, registra una oportunidad nueva con esa empresa y ese producto.

¿Cuánto tarda Championsys en revisar un registro?

Mientras lo revisa, la oportunidad queda Pendiente y la empresa reservada para tu organización. Te avisamos por correo y en la campana cuando se apruebe o se rechace.

¿Cómo pido más tiempo de protección?

Desde la oportunidad, en Más acciones › Pedir prórroga, dentro del período habilitado al final de la protección. La protección se mantiene mientras Championsys decide.

¿Por qué mi comisión dice “estimada”?

Porque se calcula con los montos que cargaste. El monto final se calcula sobre el contrato firmado y lo efectivamente cobrado. Cuando Championsys verifica la venta, ves la Comisión confirmada.

¿Qué pasa si marco una oportunidad como perdida?

Deja de estar protegida y la empresa queda disponible para otros partners. Tu organización debe esperar un tiempo antes de volver a registrarla para ese producto.

¿Cómo sumo a una persona de mi equipo?

Si eres responsable del partner, desde Equipo › Invitar persona. Si esa opción no está disponible, toca Pedir alta y Championsys la gestiona.

Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?

En la pantalla de ingreso toca ¿Olvidaste tu contraseña?, escribe tu correo y toca Enviar enlace. El enlace vence en 1 hora.

¿Puedo cambiar el correo con el que ingreso?

No desde el portal. Escribe a Championsys desde Mensajes.