Pedir una prórroga de la protección
Pides a Championsys que extienda la protección de una oportunidad que sigue avanzando y sabes qué pasa mientras se decide.
La protección de una oportunidad se puede renovar mientras el proceso comercial registre avance. Para eso pides una prórroga y Championsys la evalúa.
Cuándo puedes pedirla
Puedes pedir una prórroga cuando se cumplen todas estas condiciones:
- La oportunidad está Protegida.
- La protección todavía no venció.
- Estás dentro del período en que se pueden pedir prórrogas, al final de la protección.
- La oportunidad no alcanzó el máximo de prórrogas.
- No hay otra solicitud de prórroga pendiente.
Los días que suma cada prórroga, el máximo de prórrogas y desde cuándo se pueden pedir aparecen en Cómo funciona el programa, tarjeta Prórrogas.
Antes de pedirla: registra tu actividad
Championsys decide mirando la actividad comercial registrada en la oportunidad. Antes de pedir la prórroga, registra las reuniones, llamadas, demos o propuestas recientes con Registrar actividad.
Cómo pedirla
- Abre la oportunidad desde Oportunidades.
- Toca Más acciones.
- Toca Pedir prórroga.
- Revisa la actividad registrada. Si no hay actividad en los últimos 30 días, el portal te lo indica.
- En Justificación, explica el avance y por qué necesitas más tiempo. Mínimo 30 caracteres.
- Toca Enviar solicitud.
El diálogo te muestra cuántos días suma la prórroga y cuántas usaste.
Mientras Championsys decide
La oportunidad muestra Prórroga en evaluación. La protección se mantiene mientras Championsys decide, aunque llegue la fecha de vencimiento. Durante ese tiempo no recibes avisos de vencimiento.
Cuando Championsys decide
- Si la aprueba, la fecha de vencimiento se extiende. Lo ves en la tarjeta Protección y en Solicitudes de prórroga, dentro de Ver todos los datos.
- Si la rechaza, ves la respuesta de Championsys. Si la protección ya había vencido, la oportunidad vence en ese momento.
Recibes el aviso en la campana y, si lo elegiste, por correo (alerta Cambios en la fecha de protección).
Si informas la venta mientras tanto
Si reportas la venta ganada con una prórroga pendiente, la prórroga se cierra y la protección se mantiene hasta que Championsys verifique la venta.
Si algo no funciona
El portal te explica por qué no puedes pedirla:
- Solo se puede pedir prórroga de oportunidades aprobadas. La oportunidad todavía está pendiente o ya se cerró.
- La protección de esta oportunidad ya venció.
- La prórroga solo se puede pedir dentro de los últimos días de protección; el mensaje indica desde qué fecha.
- Esta oportunidad alcanzó el máximo de prórrogas permitido.
- Ya hay una solicitud de prórroga pendiente para esta oportunidad.
Si necesitas más tiempo y no puedes pedir la prórroga, escribe a Championsys desde la oportunidad.
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